寶雞市自來(lái)水集團(tuán)有限公司

關(guān)于用水報(bào)裝“電話預(yù)約 上門服務(wù)”工作的溫馨提示

為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升獲得用水便利度，我司對(duì)歷年來(lái)用水報(bào)裝數(shù)據(jù)進(jìn)行了匯總分析，考慮到廣大用戶更傾向于線下辦理用水申請(qǐng)這一特點(diǎn)，我司在原有電話報(bào)裝服務(wù)基礎(chǔ)上，著力簡(jiǎn)化辦事流程、創(chuàng)新服務(wù)舉措，推出了“電話預(yù)約 上門服務(wù)”的報(bào)裝方式，將用水申請(qǐng)和現(xiàn)場(chǎng)踏勘環(huán)節(jié)一體化，持續(xù)壓縮用水報(bào)裝時(shí)限，切實(shí)讓用戶享受更便利的服務(wù)。

具體服務(wù)流程如下：

第一步 ，需要辦理用水報(bào)裝的用戶，在工作時(shí)間可撥打用水報(bào)裝服務(wù)電話0917-3236172，說(shuō)明單位名稱、用水地址、聯(lián)系人及電話等基礎(chǔ)信息，我司用戶發(fā)展專員將及時(shí)進(jìn)行登記并預(yù)約上門服務(wù)時(shí)間。

第二步 ，用戶發(fā)展專員按照預(yù)約時(shí)間，攜帶申請(qǐng)用水相關(guān)資料，上門開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)踏勘工作，確定接水方案，并一次性告知用戶后續(xù)工作流程。

聯(lián)系部門：供水發(fā)展部

用水報(bào)裝服務(wù)電話：0917-3236172