7月4日上午，公司副總經(jīng)理郭立武帶領(lǐng)黨群辦、供水發(fā)展部、運行維護部、營銷客服部和水質(zhì)檢測中心相關(guān)負責人，走進寶雞電臺直播間，通過第1409期《政風行風熱線》節(jié)目，與市民進行溝通交流，現(xiàn)場解答聽眾熱線問題5個，聽眾QQ和微信公眾平臺留言問題13條。

節(jié)目播出當天下午，由供水發(fā)展部牽頭，對“熱線”涉及的18個問題進行了匯總分工，并第一時間安排相關(guān)部門人員分別上門核實、處理和回復(fù)，得到了用戶的普遍認可和肯定。