8月31日上午，公司副總經理郭立武帶隊做客寶雞廣播電臺《政風行風熱線》欄目直播間，通過熱線電話、網絡平臺與廣大聽眾用戶就供水安全保障、三供一業(yè)改造項目、老舊管網改造、自來水水質、水表計量等社會關注的熱點問題進行交流互動，現(xiàn)場接聽解答聽眾問題6個，QQ和微信公眾平臺留言問題3條。

“熱線”播出后，公司相關部門第一時間安排人員上門回訪，得到了用戶的認可與肯定。