| 水費(fèi)混亂 ( 已回復(fù),點(diǎn)擊：1715,第 175 條咨詢 ) |
| 咨詢標(biāo)題：水費(fèi)混亂(已回復(fù)) | ||
| 【咨詢時(shí)間】:2018-11-03 【所在單位】: 【咨詢?nèi)恕?王梓 | ||
| 咨詢內(nèi)容： | ||
| 家庭人數(shù)沒(méi)有變動(dòng)，每月水費(fèi)差異太大，而且水費(fèi)明細(xì)發(fā)送不及時(shí)，這個(gè)月有那個(gè)月沒(méi)有，這個(gè)月收，過(guò)幾個(gè)月又一起收，水費(fèi)存在很大問(wèn)題，小區(qū)都有反應(yīng)，水費(fèi)差異太大，有欺騙消費(fèi)者的嫌疑！ | ||
| 【回復(fù)時(shí)間】:2018-11-03 【回復(fù)作者】：本站 | ||
| 回復(fù)內(nèi)容： | ||
| 尊敬的用戶：您好！我公司水費(fèi)信息每月發(fā)送至用戶在我公司預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼上的，如用戶更換電話號(hào)碼，請(qǐng)及時(shí)來(lái)我公司營(yíng)業(yè)大廳更改電話號(hào)碼。水費(fèi)代扣問(wèn)題，我公司每月在固定時(shí)間從用戶綁定的銀行卡中扣除當(dāng)月水費(fèi)，如當(dāng)月用戶銀行卡中余額不足，我公司會(huì)延遲至次月扣費(fèi)，所以有可能造成幾個(gè)月一起扣費(fèi)的現(xiàn)象。給您帶來(lái)的不便，敬請(qǐng)諒解！ | ||
