| 交費及欠費提醒 ( 已回復,點擊：2061,第 1848 條咨詢 ) |
| 咨詢標題：交費及欠費提醒(已回復) | ||
| 【咨詢時間】:2023-09-05 【所在單位】: 【咨詢?nèi)恕?陳晨 | ||
| 咨詢內(nèi)容： | ||
| 貴公司能否考慮開通水費預(yù)存功能，比如和電費預(yù)存一樣，不能總是一直顯示欠費狀態(tài)，我們不可能每天都去關(guān)注水費欠了多錢吧！還有一個非常重要的問題就是欠費提醒，平時也不提醒，等給物業(yè)發(fā)通知后，立即上門停水，等用戶看到欠費單后立刻交費，也不能阻止停水，例如9點交的水費，工作人員10點多還去停水，自來水公司就是這樣為群眾服務(wù)的？沒有一點服務(wù)意識和態(tài)度，給群眾造成很大麻煩 | ||
| 【回復時間】:2023-09-05 【回復作者】：本站 | ||
| 回復內(nèi)容： | ||
| 您好！我司目前戶表用戶水費繳納方式有4種：1、微信公眾號繳費 2、微信支付中“生活繳費”3、銀行儲蓄賬戶代扣：本地建設(shè)銀行儲蓄卡代扣繳費。通過在我公司營業(yè)收費系統(tǒng)中預(yù)留客戶的建設(shè)銀行卡信息，并在卡內(nèi)預(yù)存足額水費，我公司定期委托建設(shè)銀行對用戶上月水費進行代扣。（用戶還需與建設(shè)銀行簽訂三方委托協(xié)議）。4、現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬支票上門繳納。 鑒于您的需求，您可參考繳費“方式三”進行銀行卡代扣服務(wù)。感謝您的留言，祝您生活愉快！ | ||
